Trong môi trường làm việc hiện đại, việc hòa nhập nhanh chóng và hiệu quả là điều cần thiết đối với nhân viên mới. Một trong những phương pháp hỗ trợ hữu ích trong quy trình này chính là Buddy. Vậy Buddy là gì? Trong bài viết này, Wikihay sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm Buddy. Và vai trò và lợi ích của chương trình Buddy trong việc nâng cao trải nghiệm làm việc của nhân viên mới.
Buddy là gì?
Trong cuộc sống hàng ngày
Trong tiếng Anh “ Buddy” là để chỉ những chú cún dễ thương thông minh. Bởi theo văn hoá Châu Âu, họ rất yêu thương và yêu quý thú cưng của mình. Do đó, qua một thời gian dài, Buddy được biết đến với ý nghĩa để chỉ những người bạn thân thiết. Thường thì các mối quan hệ này sẽ có từ lúc sơ khai, tức là lúc con người ta còn bé.
Buddy là gì?
Trong kinh doanh
Tuy nhiên Buddy lại được dùng trong các doanh nghiệp nhiều hơn. Nó sẽ giống như từ Leader vậy. Do đó Buddy ở đây chính là người có năng lực cao, kinh nghiệm nhiều là những người đi trước. Họ có thể thâu tóm và quản lý công việc một các hợp lý, nhanh chóng. Đồng thời mang tới hiệu quả cao trong quy trình Onboarding.
Những tiêu chí cần có của một Buddy
Với một tính chất công việc như trên, thì các Buddy sẽ phải có những điều kiện nhất định. Để hoàn thành nhiệm vụ của mình. Cũng như có thể hỗ trợ được các nhân viên mới.
- Trước hết, buddy cần có kiến thức vững vàng về công việc và quy trình làm việc trong doanh nghiệp.
- Họ nên có kinh nghiệm ít nhất từ 1-2 năm. Để có thể chia sẻ những kiến thức và kỹ năng cần thiết cho nhân viên mới.
- Một Buddy tốt họ cũng cần phải có khả năng giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu và thân thiện. Kỹ năng lắng nghe cũng rất quan trọng. Để họ có thể thấu hiểu và đáp ứng những thắc mắc, băn khoăn của nhân viên mới.
- Buddy nên có tính cách cởi mở, tinh thần hỗ trợ và sẵn sàng giúp đỡ người khác.
- Họ cần phải kiên nhẫn để có thể hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên mới trong suốt quá trình hòa nhập. Họ nên hiểu rằng mỗi người có tốc độ học hỏi khác nhau và cần thời gian để thích nghi. Do đó dù trong trường hợp nào cũng nên bình tĩnh.
- Họ cũng mới nhận ra những điểm mạnh và điểm cần cải thiện trong công việc của họ.
Vai trò của Buddy trong quy trình Onboarding
- Buddy sẽ giúp nhân viên mới nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc, quy trình, và văn hóa công ty. Nhờ vào sự hỗ trợ trực tiếp từ Buddy. Nhân viên mới có thể nắm bắt thông tin một cách hiệu quả hơn.
- Buddy sẽ là người tạo ra một môi trường thân thiện. Giúp nhân viên mới cảm thấy thoải mái hơn khi hỏi han hoặc trao đổi về những điều chưa hiểu.
- Điều này góp phần làm giảm căng thẳng và tạo sự tự tin cho nhân viên. Đồng thời cũng làm tăng sự đoàn kết của doanh nghiệp.
- Buddy không chỉ là người hướng dẫn về công việc mà còn là một nguồn hỗ trợ tinh thần. Họ có thể chia sẻ cho bạn những trải nghiệm cá nhân.
- Bên cạnh đó là khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên mới. Điều này tạo ra một mối quan hệ gắn kết và giúp nhân viên mới cảm thấy mình là một phần của đội ngũ.
- Khi nhân viên mới nhận được sự hướng dẫn và hỗ trợ từ Buddy. Họ sẽ có khả năng hoàn thành công việc hiệu quả hơn. Sẽ không mất quá nhiều thời gian để làm quen với công việc.
Vai trò của buddy là gì?
Cần lưu ý gì khi xây dựng một chương trình buddy
- Trước khi bắt đầu, cần xác định rõ mục tiêu của chương trình Buddy. Ví dụ, cần xe kỹ chương trình này nhằm mục đích cải thiện sự hòa nhập của nhân viên mới. Tăng cường giao tiếp giữa các bộ phận. Hay nó để hỗ trợ trong việc phát triển kỹ năng.
- Doanh nghiệp cần Chọn những nhân viên có kinh nghiệm và thái độ tích cực làm Buddy. Họ nên có khả năng giao tiếp tốt, sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ kiến thức.
- Cần xác định rằng đây là quy trình làm việc giữa Buddy và nhân viên mới. Do đó phải có kế hoạch cụ thể về các buổi gặp gỡ, hoạt động hỗ trợ. Cũng như thời gian tương tác.
- Thiết lập các buổi gặp mặt định kỳ để Buddy và nhân viên mới có thể thảo luận về tiến độ, thách thức. Cũng như những điều cần cải thiện. Điều này cũng giúp tạo ra không khí thân thiện và gắn kết.
Doanh nghiệp cần làm gì khi xây dựng chương trình Buddy
- Cần tạo ra hệ thống đánh giá để theo dõi hiệu quả của chương trình Buddy.
- Thu thập phản hồi từ cả Buddy và nhân viên mới để cải thiện chương trình.
- Ghi nhận và thưởng cho những Buddy làm tốt vai trò của mình. Điều này không chỉ khuyến khích sự tham gia của họ. Mà còn tạo động lực cho các nhân viên khác cố gắng phấn đấu hơn.
- Theo dõi tác động lâu dài của chương trình Buddy đối với sự hài lòng và hiệu suất làm việc của nhân viên mới.
- Xác nhận kết quả, từ đó xem xét có nên tiếp tục thực hiện kế hoạch này không.
doanh nghiệp cần làm gì để xây dựng buddy thành công
Kết bài
Như vậy, qua bài chia sẻ trên Wikihay đã giúp bạn trả lời câu hỏi Buddy là gì. Đồng thời cũng cung cấp đến bạn những thông tin cần thiết về nó. Hy vọng bạn đã hiểu rõ, có cái nhìn tổng quan hơn về Buddy. Nếu có thêm bất kỳ thắc mắc nào thì hãy để lại comment bên dưới để được giải đáp thêm nhé.
Để lại một bình luận