Chief Commercial Officer là một trong những cụm từ xuất hiện thường xuyên trong chuyên ngành kinh tế. Vì vậy vẫn còn nhiều người vẫn lầm tưởng ý nghĩa của cụm từ này và chưa hiểu thực sự về nó. Nếu bạn muốn biết chi tiết về cụm từ“ Chief Commercial Officer là gì?” thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây của Wikihay nhé.
Chief Commercial Officer là gì?
Chief Commercial Officer hay còn được viết tắt là CCO. Có nghĩa là Giám đốc thương mại và đôi khi được gọi bằng tên thay thế là CBO ( Chief Business Officer). CCO thường là một trong những giám đốc điều hành cấp cao nhất chịu trách nhiệm phát triển, thiết kế và phê duyệt chiến lược thương mại của một doanh nghiệp.
Chief Commercial Officer là gì?
Tầm quan trọng của Chief Commercial Officer đối với doanh nghiệp là gì?
Nắm giữ chính xác số liệu kinh doanh và khách hàng
Mỗi CCO đều cần phải nắm được chính xác những thông tin số liệu kinh doanh và khách hàng một cách tổng quan nhất. Không dừng lại ở đó họ còn đóng vai trò chuyển tiếp từ việc nắm bắt chính xác số liệu kinh doanh và khách hàng. Từ đó đưa những những chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả tốt nhất.
Thu hút lượng khách hàng
Một vai trò quan trọng của CCO mà bạn nên biết đó là tối đa hóa được lợi nhuận cho doanh nghiệp. Thông qua việc thu hút được càng nhiều khách hàng tiềm năng càng tốt. CCO cũng cần đáp ứng được đầy đủ các nhu cầu từ phía khách hàng, cần mang đến cho khách hàng những gì họ muốn. Cũng như cần trải nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp.
Tìm kiếm cũng như duy trì mối quan hệ với đối tác
Việc giữ vững và phát triển mối quan hệ với đối cũng là một trong những vai trò quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Đây là cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận tốt hơn với bên ngoài. Hay có được những mối quan hệ với đối tác chiến lược, nâng tầm vị thế trên thị trường.
Vai trò và trách nhiệm của Chief Commercial Officer
- Trong số các vai trò chính, CCO chịu trách nhiệm về khách hàng, tương tác với người tiêu dùng. Họ tung ra và giới thiệu sản phẩm để đáp ứng các mục tiêu thương mại chiến lược.
- Việc thuê và lựa chọn đội tiếp thị, đánh giá hoạt động của đội tiếp thị cũng là một phần nhiệm vụ của CCO. Trong khi phát triển và thực hiện các chiến lược thương mại, CCO phải đảm bảo rằng nó phù hợp với các mục tiêu của công ty và hoàn thành các mục tiêu ngân sách hàng năm của mình.
- Giống như các CEO, CCO của các công ty khác nhau có những vai trò khác nhau. Tùy thuộc vào ngành, các vai trò khác nhau. Trong một số tổ chức, CCO tham gia vào việc thiết kế và phát triển các kế hoạch bán hàng, kế hoạch tiếp thị. Và cả dự toán ngân sách và tài chính.
- Ngoài ra, họ cũng phải chịu trách nhiệm phân tích lãi lỗ, đánh giá nhu cầu của khách hàng. Và đảm bảo các mục tiêu của công ty cũng như đặt ra các mục tiêu trong số các trách nhiệm khác. CCO cũng chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện các mục tiêu này và các tiêu chuẩn mong đợi của nhóm bán hàng và tiếp thị.
- Cuối cùng, CCO tham gia vào việc tung ra các sản phẩm mới bằng cách nghiên cứu thị trường và phân tích chúng. Điều này được bổ sung bằng cách giới thiệu những sản phẩm mới này đến các thị trường này. Thúc đẩy chúng đạt được mục tiêu lợi nhuận, phân tích mức độ hài lòng của khách hàng .
Vai trò và trách nhiệm của Chief Commercial Officer
Làm thế nào để trở thành Chief Commercial Officer?
Hoàn thành chương trình trung học phổ thông
Để hướng tới sự nghiệp với tư cách là một CCO yêu cầu bạn phải học xong trung học. Hãy tập trung vào việc phát triển kỹ năng viết và nói của bạn. Cân nhắc tham gia một câu lạc bộ tranh luận hoặc một tổ chức tập trung vào kinh doanh. Nó sẽ giúp bạn xây dựng các kỹ năng cần thiết cho thế giới doanh nghiệp.
Hoàn thành bằng cử nhân
Theo học đại học và hoàn thành bằng cử nhân là một bước quan trọng đối với các CCO trong tương lai. Hầu hết các CCO tương lai chuyên về các lĩnh vực như kinh doanh. Mặc dù bằng cấp cụ thể cho ngành mà bạn hy vọng sẽ làm việc cũng hữu ích. Tích lũy kinh nghiệm
Sau khi hoàn thành bằng cử nhân, hãy cân nhắc việc tham gia vào ngành bạn đã chọn. Hầu hết mọi CCO đều bắt đầu với một vị trí đầu vào trong lĩnh vực của họ. Sau đó làm việc tích lũy các kỹ năng và kinh nghiệm trong công việc. Đối với các CCO đầy khát vọng thì vị trí trong bộ phận bán hàng là lựa chọn tuyệt vời. Cơ hội để xây dựng các kỹ năng cần thiết để sau này có được công việc như một giám đốc thương mại.
Rèn luyện kỹ năng quản lý
Tìm kiếm các vị trí cho phép bạn phát triển các kỹ năng và kinh nghiệm quản lý của mình. Bạn có thể nộp đơn cho các vị trí giám đốc bán hàng hoặc các vai trò tương tự khác. Giúp bạn xây dựng danh mục đầu tư của mình. Nếu bạn đang hy vọng làm việc theo cách của mình thông qua một công ty duy nhất. Thì hãy tìm kiếm một vị trí có tiềm năng thăng tiến.
Bí quyết để trở thành Chief Commercial Officer?
Những khó khăn mà các Chief Commercial Officer gặp phải
- Các CCO không được báo cáo trực tiếp với hội đồng quản trị
- Vai trò không được rõ ràng và chính xác như CEO
- Thiếu nguồn lực về tài chính và nhân sự trong việc triển khai thực hiện công việc
- Không có chính sách cũng như thủ tục giám sát và báo cáo hiệu quả tại chỗ.
- Công việc của CCO không được quyết định và chấm dứt chỉ từ Hội đồng quản trị.
Mức lương trung bình của Chief Commercial Officer
Giám đốc thương mại là những chuyên gia giỏi, thường có trình độ học vấn và kinh nghiệm sâu rộng. Hầu hết đều được đền bù xứng đáng cho học vấn và kinh nghiệm của họ bên cạnh công việc của họ. Ở Mỹ, mức lương trung bình cho một CCO là $ 94,593 mỗi năm.
Hầu hết các CCO đều nhận được các lợi ích đền bù bổ sung từ người sử dụng lao động của họ. Điển hình như quyền chọn cổ phiếu, chia sẻ lợi nhuận, quyền lợi chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ đi lại và hỗ trợ chăm sóc trẻ em.
Tổng kết
Wikihay đã chia sẻ toàn bộ thông tin về Chief Commercial Officer là gì? Cũng như vai trò, trách nhiệm, tầm quan trọng của CCO. Mong rằng bạn bạn hiểu hơn về thuật ngữ này một cách rõ ràng nhất. Đừng quên chia sẻ và thường xuyên truy cập để có thêm nhiều kiến thức bổ ích.
Để lại một bình luận