Trong thời đại công nghệ hiện nay, marketing đóng vai trò quan trọng trong việc quảng cáo, mở rộng thương hiệu. Sự xuất hiện của các KOL làm cho lĩnh vực truyền thông thương hiệu như đa dạng và năng động hơn. Vậy KOL là gì? Nhiều doanh nghiệp muốn hiểu rõ hơn về KOL thì hãy đọc ngay bài viết dưới đây của Wikihay nhé
KOL là gì?
KOL là viết tắt của Key Opinion Leader tạm dịch là người tư vấn quan điểm chính, có sức ảnh hưởng đến một cộng đồng nhất định. KOL có thể là chuyên gia, người nổi tiếng, blogger, vlogger hoặc nhà báo có lượng theo dõi đông đảo trên các nền tảng mạng xã hội.
KOL là gì?
Bằng những kiến thức và chia sẻ của mình, các KOL sẽ chiếm được sự yêu thích và lòng tin của nhiều người. Họ là cầu nối giúp doanh nghiệp kết nối sản phẩm với người tiêu dùng một cách tự nhiên và hiệu quả. Doanh nghiệp sẽ cân nhắc các yếu tố như số lượng người theo dõi, tỷ lệ tương tác, mức độ liên quan đến sản phẩm và uy tín của KOL để đưa ra mức tiền giao dịch phù hợp cho từng chiến dịch
Phân loại KOL
KOL được phân loại dựa trên tầm ảnh hưởng và lĩnh vực hoạt động, có thể chia thành 3 nhóm chính:
KOL nổi tiếng (Celebrity KOL)
Đây là những người có tầm ảnh hưởng rộng lớn thường là các ngôi sao, diễn viên, ca sĩ hoặc vận động viên. Họ có lượng người theo dõi rất lớn trên các phương tiện truyền thông và mạng xã hội
KOL chuyên gia (Expert KOL)
Những người có kiến thức sâu rộng và uy tín trong một lĩnh vực cụ thể như bác sĩ, giáo sư, nhà nghiên cứu hoặc nhà phân tích tài chính. Sự uy tín và chuyên môn của họ giúp họ có thể ảnh hưởng lớn đến người theo dõi trong lĩnh vực đó.
KOL cộng đồng (Micro KOL)
Những người này có tầm ảnh hưởng trong một cộng đồng nhỏ hơn. Họ thường là các blogger, vlogger hoặc các nhà lãnh đạo dư luận. Họ có lượng người theo dõi ít hơn so với KOL nổi tiếng nhưng lại có mối quan hệ gần gũi và tương tác mạnh mẽ hơn với người theo dõi
Phân loại KOL
Lợi ích của KOL đối với doanh nghiệp
Tăng nhận diện thương hiệu
Bất kì doanh nghiệp nào cũng mong muốn thương hiệu của mình có chỗ đứng trên thị trường. Mức phủ sóng và lòng tin của khách hàng dành cho KOL sẽ giúp thương hiệu được biết đến một cách rộng rãi hơn
Tiếp cận sâu rộng với khách hàng mục tiêu
KOL là những người am hiểu sâu sắc về một lĩnh vực nào đó. Chính vì thế điều này mà sản phẩm được quảng cáo dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu
Tăng độ uy tín cho sản phẩm/ dịch vụ
khách hàng ngày nay là những người mua hàng thông minh. Họ rất khắt khe trong việc lựa chọn và đánh giá sản phẩm. Do đó, những kiến thức chuyên môn về một lĩnh vực của KOL vô cùng giá trị. Vì lẽ đó, việc KOL giới thiệu sản phẩm giúp người dùng có niềm tin hơn về sản phẩm
Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm/dịch vụ
Trước khi mua hàng, khách hàng thường rất do dự về chất lượng, cũng như độ phù hợp. Và tâm lý chung sẽ tìm hiểu những bài chia sẻ của những người có chuyên môn – KOL. Do đó, qua quá trình nhận diện thương hiệu và đã có lòng tin từ khách hàng thì hành vi mua hàng sẽ được diễn ra nhanh chóng hơn
Lợi ích của KOL với doanh nghiệp
Làm sao để trở thành KOL chuyên nghiệp?
Hiểu được thế mạnh của bản thân
- Tận dụng tối đa và phát triển những điểm mạnh của bản thân để thu hút khách hàng và doanh nghiệp.
Xác định tệp khách hàng
- Xác định tệp khách hàng, đối tượng khán giả.
Đầu tư xây dựng content hiệu quả
- Cần hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đặc điểm của từng mạng xã hội để tạo ra thông điệp phù hợp.
- Content sản xuất dù ở dạng bài viết hay video cũng cần đảm bảo tính chính xác, súc tích và đầy đủ thông tin. Đáp ứng nhu cầu và mang lại lợi ích thiết thực cho người xem
Không ngừng sáng tạo
- Sáng tạo là chìa khóa cho sự phát triển bền vững của KOL. Khán giả luôn ưa thích những điều mới mẻ
Tiếp thu các ý kiến đóng góp tích cực
- Nên chủ động đón nhận những đóng góp tích cực để có những thay đổi tốt hơn.
Chấp nhận những ý kiến trái chiều
- Xem những ý kiến trái chiều là động lực để nỗ lực và cố gắng mỗi ngày.
Đầu tư chi phí, thời gian
- Bạn cần đầu tư thời gian và công sức vào nghiên cứu, học hỏi, trau dồi kiến thức chuyên môn.
- Tìm hiểu thị trường mục tiêu và đối tượng khán giả của mình để đưa ra nội dung phù hợp.
- Cần phải có tài chính ổn định đầu tư cho các thiết bị đem lại chất lượng video sản xuất thu hút hơn.
Tăng cường mở rộng các mối quan hệ
- Khả năng giao tiếp tốt là điều vô cùng cần thiết của nghề KOL. Nhờ đó mà bạn có thể mở rộng mối quan hệ với đồng nghiệp, nhãn hãng, agency và tăng lượng followers
Tổng Kết
KOL là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện đại. Mang lại nhiều lợi ích về xây dựng lòng tin, tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác. Wikihay đã chia sẻ đến bạn mọi thông tin liên quan đến “KOL là gì?” rồi đó. Cảm ơn bạn đã đọc và theo dõi bài viết của chúng tôi
Để lại một bình luận